为中国消费者量身定制的品牌营销

2021年11月2日

恭喜!

你终于决定将你的产品和品牌带到全球最大的消费市场——中国!

Logo 来源:品牌官网

中国消费者已经成为最精明的在线购物者。这个在线市场充满了来自各个群体的消费者,从学生、单身城市专业人士到家庭,甚至许多老年人也在网上购物。这些购物者不仅仅渴望外国奢侈品,还希望获得安全可靠的优质产品和独特商品。

这一代消费者对品牌极为敏感。经过深入研究和成功推出的品牌能够赢得许多新追随者和稳定的市场份额。然而,如果不考虑当地习俗和流行市场趋势,甚至最知名的外国品牌也可能会面临失败。本文将重点介绍在中国推出品牌时需要考虑的一些重要因素。

Logo 来源:奔驰官网

许多公司在进入中国市场时犯了一个常见的错误,即直接翻译品牌名称,而没有仔细考虑这个名字的接受度。他们可能选择一个与本国品牌名称相似的名字,或者翻译公司名称的简写,甚至认为因为自己已经非常知名,消费者会不管怎么做都认得出自己。然而,这可能会导致尴尬的反应,就像梅赛德斯所经历的那样。

当梅赛德斯首次进入中国市场时,他们使用了发音类似创始人名字的中文字符“默谢台斯-本茨”,这在中文中是个绕口令。不幸的是,最后两个字符“本茨”听起来非常接近“奔死”,导致了一些负面的联想。

之后,他们迅速将名称改为“梅赛德斯-奔驰”,发音为“meisaidesi-benchi”,虽然与梅赛德斯-奔驰的发音并不完全一致,但新名称“梅赛德斯”传达了“驰骋速度”的意义,避免了任何不良联想,并且仍然唤起了驾驶梅赛德斯的浪漫感觉。

选择一个中文名字是一个非常困难的过程。即使是中国人 themselves也常常在为公司起名时感到困难,并且投入大量精力来创建合适的名称。尽管这看似是一个小问题,但不要低估名称对中国消费者的影响。请花时间在这方面进行充分的研究。

对颜色的文化含义要小心,不要以为它们在中国与在你自己国家中的意义相同。例如,在西方国家,黑色通常与死亡相关联,而在中国,黑色并不具备相同的含义;但白色在中国则常用于丧礼,使用时需要谨慎。红色在中国的意义复杂,它既可以表示危险,也可以传达好运和爱国情感。在中国股市中,红色表示股票上涨,而绿色则表示下跌。

例如,Burberry曾在中国发布的一则广告因将红色与过多的黑色混搭,导致整体效果让消费者感到像是一部恐怖片,广告因此失败。

简而言之,不要假设颜色的意义是固定的。了解中国文化可以帮助你选择设计方案。虽然大多数颜色在中国的意义与西方国家类似,但在不确定的情况下,确保你的设计给人温暖的感觉是比较安全的。传达喜悦和幸福的颜色选择在中国更为保险,因为家庭在中国文化中非常重要。

讽刺和笑话在合适的受众中可能非常受欢迎。然而,在中国,要让一个笑话既有趣又不冒犯大众,需要极高的技巧。中国的幽默往往来源于对汉字关系的理解,以及对当前网络文化的掌握。即使是中国人也难以跟上这些变化。在不确定的情况下,倾向于采用家庭价值观和幸福感的温暖形象通常更为安全,就像选择颜色一样。

此外,仅仅因为某个趋势流行或某个流行词引起了关注,并不意味着你想把你的品牌与之关联。互联网趋势变化迅速且不稳定。保持保守,了解你的目标受众,学会快速适应。在中国,事情发展得非常快。

在中国,实际上,炫耀是违法的。许多在线平台如微信和淘宝发布了禁止任何形式超级词汇的规则。例如,“瑞典第一”,“最佳产品”,“保证结果”等,不仅可能导致你被平台禁止和罚款,还可能显得不真诚。

中国消费者尊重专家。如果你的语气展现了行业内的宝贵知识,消费者会倾听。确保你对你的行业了如指掌。了解你的外国竞争对手,甚至本地竞争对手。通过知识和关键行业见解进行竞争。创建可以分享知识的渠道,并邀请KOL(关键意见领袖)来推广你的品牌。这需要大量的时间和精力,但如果做得好,将会获得长期的品牌认知。

最重要的是,拥有经验会大有帮助。与营销专家合作可以节省时间并避免昂贵的错误。Flow在中国的品牌重塑领域已有超过15年的经验。我们通过帮助客户进行简单的品牌调整到重大改造,积累了宝贵的经验。我们创建了网站、微信官方账号、在线商店、活动的关键视觉,并帮助许多国际品牌重新定义他们在中国的形象。

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